For å fylle en billett på ditt Keycard (RFID plastkort) må du taste inn UID-nummeret som står på ditt Keycard. UID-nummeret består av 23 tegn/tall – 2 tegn – 4 tegn - 16 tegn og 1 tegn for eksempel 01-1614 7134 5649 5048 1627-1.

Hvis du ikke har et Keycard kan du kjøpe dette online. Du må da hente dette i billettluken. Neste gang du da bestiller online kan du bare fyller på dette.

Du logger enkelt inn og betaler med ditt kreditt kort/ bankkort. Neste gang du kjøper skipass slipper du også å registrere din informasjon og UID-nummer. Du logger enkelt inn og betaler med ditt kreditt kort/ bank kort.

Ja, du kan enkelt kjøpe skipass for dine barn, familie eller venner i én transaksjon. Vi lagrer og knytter dine Keycard sammen på din side.

Dine Keycard og tilknyttet familie og venner kan enkelt administreres.
Neste gang du ønsker å kjøpe et skipass til deg, din familie eller dine venner slipper du også å registrere UID-nummer og navn.

7-15 år betaler ungdomspris, barn tom. 6 år betaler barnepris. 

Alle elektroniske skipass må lagres på et keycard. Du kan enten benytte et kort du allerede har hjemme, eller du kan kjøpe nytt kort sammen med ditt skipass i vår online shop.

Kortet henter du i billettluken.

Du kan betale med kredittkort/bankkort
Gjennom betalingsleverandøren vil ditt bankkort/ kredittkort- nummer bli husket så du slipper å legge det inn neste gang du skal kjøpe skipass. Vi lagrer ikke ditt kortnummer.

Kvittering og ordrebekreftelse
Etter at betalingen og kjøpet er godkjent blir det sendt en kvittering på din e-post adresse som er registrert under din kundekonto.
Du kan også se status på din ordre under "Min Side".

Hvis du fremdeles IKKE har mottatt kvittering har ikke ditt kjøp blitt gjennomført.

Om du ikke har fått kvittering, gå inn på "Min side", klikk på "Ordrehistorikk" og "Se alle ordre".
I statusfeltet ser du enkelt om ordren er betalt, bekreftet eller om det er har skjedd en feil.

Ordrestatus: Ordren er bekreftet:
Kvittering og ordrebekreftelse er sendt til deg på e-post. Hvis du ikke har mottatt noe, sjekk også din søppelpostkasse/spamfilter på din e-post konto.

Ordrefeil:
Noe har gått feil, ditt kjøp er ikke godkjent, og det er ikke trukket penger fra din bankkonto.

Til betaling:
Ordren ligger til betaling hos betalingspartner. Oppdater/refresh nettsiden for å se om ordren er godkjent.
Husk det kan ta inntil 2 minutter før betalingen har gått igjennom.

Keycard er det fysiske kortet du bruker for å passere vendekorset. Også kalt RFID-kort.
Dette kan lades med ulike skipass (sesongkort, drop-in, eller parkering/garderobe).

Ja, skipass er kun gyldig den datoen du velger. Du kan ikke endre denne i ettertid.

Om du fyller på et Keycard som du har fra før kan du gå rett i heisen.

Ved første passering må du holde kortet 3-5 sekunder slik at skipasset kan lastes over til Keycard.

Dersom du ikke hadde Keycard og bestilte dette online må du innom billettluken for å hente skipass som er lastet på nytt Keycard.

Keycard skal plasseres i venstre lomme. Man skal kun ha ett RFID-kort på venstre side. Legg alle dine andre Keycard/reisekort/kredittkort etc. på høyre side. Har du problemer ta kontakt med personalet.

Om du fyller på et Keycard som du har fra før kan du gå rett i heisen.

Ved første passering må du holde kortet 3-5 sekunder slik at billetten kan lastes over til Keycard.

Dersom du ikke hadde Keycard og bestilte dette online må du innom billettluken for å heiskortet som er lastet på nytt Keycard.